Resetear tambor / toner Brother

Las impresoras Laser incorporan un contador de copias. Cuando el número de copias alcanza el número establecido por el fabricante aparece el mensaje de cambio de tonner o el de cambio de tambor. Si nuestra impresora nos muestra “error de tambor” o “error de toner” o “fin vida toner” y la calidad de la impresión es buena, o si hemos cambiado el tambor o el toner ( sobretodo si son reciclados ) pero nos sigue apareciendo el error, tenemos la posibilidad de resetar ese contador siguiendo estos sencillos pasos :

Resetear Tambor

  1. Encendemos la impresora.
  2. Abrimos la “cubierta frontal” que nos proporciona acceso al toner y el tambor.
  3. Pulsamos el botón “borrar“.
  4. Nos aparecerá una pregunta en el display indicando algo parecido a “tambor nuevo“.
  5. Pulsamos el botón “1” que corresponde a “Si“.
  6. Cerramos la cubierta frontal y listo.

Resetear Tambor y Toner

  1. Encendemos la impresora.
  2. Abrimos la “cubierta frontal” que nos proporciona acceso al toner y el tambor.
  3. Pulsamos el botón “borrar“.
  4. Nos aparecerá una pregunta en el display indicando algo parecido a “tambor nuevo“.
  5. Pulsamos el botón “1” que corresponde a “Si“.
  6. Pulsamos el botón “borrar“.
  7. Pulsamos el botón “*“.
  8. Pulsamos el botón “0“.
  9. Pulsamos el botón “0“.
  10. En pantalla mostrará “Aceptado“.
  11. Cerramos la cubierta frontal y listo.
En algunos modelos hemos de intercambiar el botón “borrar” por el botón “opción

Válido para módelos Brother MFC 7420 / MFC 7220 / MFC 7820 / MFC7320 / MFC 7XXX / MFC 8XXX

207 pensamientos en “Resetear tambor / toner Brother

  1. hola yo quisiera saber por que probe esto en la DCP 7055 y en la DCP 7065 y en ninguna me funciono, sigue SIN TONER, el cual ya esta reciclado pero no lo toma

    • mira lo q puedes hacer es ingresar en menu ,configuracion general , 4 o 6 opcion cambio de cartucho de toner deve estar en parar pos le das con la flecha para el lado y listo.

      luego baja la tapa delantera oprime borrar ,inicio o star, y la pantalla se va a poner blanca cuando este en blanco con las flechas o numero (según que modelo tengas) llega al numero 10 y le das en ok (y te va a salir un letrero de aceptado)

      eso te arregla el problema soy un técnico de brother Chile y esa es la solución aunque eso solo pasas cuando recargar un cartucho y brother no garantiza la utilidad de dicho producto ……

      • Muchísimas gracias por la información! Fue justo lo que necesitaba. Había cambiado hace dos semanas el tóner y sólo me aparecía el error “Cambiar tóner” y no me dejaba imprimir. Seguí los pasos que has dado y ya está!! Genial!! Muchas gracias.

      • Hola, tengo la brother dcp 7055, tengo un toner reciclado pero me sale en pantalla la leyenda “cambiar toner”. Alguien puede ayudarme. Gracias.

      • Excelente, gracias amigo por compartir tus conocimientos. eres genial. Que Dios te siga iluminando con mas conocimientos y lo puedas trasmitir. “Quien posee conocimiento y los comparte es un genio e inmortal, pero quien posee conocimiento y se los queda jamas vivirá”
        ******* Gracias Amigo ALONSO ********

      • hola soy de argentina y estoy muy agradesido por tu informacion mas de 6 meses que tengo el mismo preoblema y vivo en un campo nadie lo puede arreglar asi que muchisimas grasias Dios te bendiga espero que la gente sea como bos enserio gracias

      • veo que muchos han dado que se resolvio , su problema pero no veo con que procedimiento, yo tengo una mfc.786odw y he intentado los reseteos que marcan pero no funcionan me marca a veces toner bajo y aveces cambiar cartucho de toner, y no se con que procedimiento quedo la tuya , podrias apoyarme?

      • hola que tal , antes que nada al igual que los que han publicado en el foro , te agradezco la buena dispocicion para compartirnos tus conocimientos, y agradezco la ayuda, tengo un multifuncional, mfc-7860dw que manda el mensaje de “cambie toner” y ya intente los procedimiento y no me resulta, no se si sea algun procedimiento en especial, o me falle el orden , espero me puedan apoyar gracias…..

      • ay papa¡¡¡¡ eres un genio¡¡¡¡ los videotutoriales no me ayudaron en nada,,, mil gracias desde mexico¡¡¡¡¡

      • HOLA TENGO UNA IMPRESORA MFC-9970CDW ME MANDA UN MENSAJE “IMPOSIBLE IMPRIMIR 27″ Y YA NO ME DEJA HACER NADA LA IMPRESORA ALGUIEN QUE ME PUEDA DECIR COMO LO RESUELVO SE LO AGRADECERE MUCHO

      • HOLA TENGO UNA IMPRESORA MFC-9970CDW ME MANDA UN MENSAJE “IMPOSIBLE IMPRIMIR 27″ Y YA NO ME DEJA HACER NADA LA IMPRESORA ALGUIEN QUE ME PUEDA DECIR COMO LO RESUELVO SE LO AGRADECERE MUCHO

        • Buenas veo que muchos han resuelto sus problemas pero yo no tengo una brohter DCP-7065dn y me salen varios errores:
          Me sale cambiar toner(abrir la cubierta delantera, cambiar el cartucho de toner). ya lo cambie me voy a menu-Config. general-opcion4 sustituir toner-aceptar.
          despues de todo hacer todo eso me sale:
          Cambiar toner y nose que hacer.
          y si mando a imprimir algo me sale que no hay papel en la bandeja y si tiene.
          Gracias y espero tu respuesta.

      • ola ola amigo disculpa lei tu comentario y anterior y ps m tome el atrivimiento parapreguntarte algo sobremi copiadora tengo una multifuncional brother mfc-87-10dw y solo keria saber por que mi copiador al mandar a imprimir en lahoja impresa sale as decunt como un marca de agua as de cunta sale mpresa ensima dela impresion manchando las hojas
        y me sale manchada la hoja …

  2. Hola, tengo el mismo problema del toner y no le he podido esquibar…. mi equipo es una MFC-9970CDW , quisiera saber como hacerle para volver a utilizarla, aun tengo los cartuchos originales, solo se ha terminado el negro y ya lo rellene con toner y le puse el engrane como dicen las instrucciones pero en la pantalla aun sale el aviso de “cambie el cartucho K”, ya probé apagando y encendiendo la maquina y nada….Mucho les agradecería me pudieran ayudad con esta situación.

    saludos cordiales.

    Juan Carmona

  3. buenos días, tengo una brother MFC 7320 y el tóner está nuevo, me dice toner bajo, preparar toner nuevo, he hecho todo lo relatado arriba y no me funciona, alguien me puede ayudar? gracias

    • Tengo el mismo problema con la DCP 7030, me dice que cambie el toner y acabo de cambiarlo, como puedo resetear la impresora

      Gracias

      • DIEGO Tuve el mismo problema. lo resolví con lo siguiente:
        Estando encendida la multifuncional,baja la tapa delantera; como si fueras a cambiar el cartucho,oprime borrar ,inicio o star, y la pantalla se va a poner blanca cuando este en blanco con las flechas o numero (según que modelo tengas) llega al numero 10 y le das en ok (y te va a salir un letrero de aceptado)

        eso te arregla el problema. Esto lo saque de este mismo foro,
        y por cierto GRACIAS AMIGO CHILENO…MRMSISTEMAS

  4. Buen dia – tengo impresora DCP-7060 y me marca error: Cambiar tambor pero sigue imprimiendo bien (sin rayas, manchas o mala calidad). Mi pregunta es debo comprar un tambor nuevo o es suficiente con reiniciar este viejito que tengo. Muchas gracias.

  5. hola tengo una impresora dell 1125 el cartucho es nuevo pero las copias salen muy claras cuando imprimo salen bien que puedo hacer para alegrar que mis copias nos salgan claras

    • No conozco en exceso las impresoras DELL, pero por lo que comentas, o tienes muy bajo el contraste en la impresora, o tienes activo el ahorro de toner. Eso o tienes el tambor gastado.

      • estimado, me puede ayudar. tengo una impresora dcp7065dn me da un mensaje de atasco interno no tiene papel en el interior, alcanza a imprimir la hoja completa y después da el mensaje “atasco interno”, he limpiado sensores de hoja pero ya no se que mas hacer.
        de ante mano muchas gracias

  6. tengo una inpresora bother mfc 9970cdw com puedo recetiar el cartucho para k lo de tete la inpresora ya lo reyene pero me sigue marcando( cambie el cartucho k)

    • Para tu impresora la solución es la siguiente :

      1) Abre la cubierta frontal y aparecerá el mensaje ‘Cover is Open’.
      2) Mantén presionado el botón “Cancel”.
      3) Presiona el botón “Reprint” y aparecerá el mensaje ‘Reset Parts Life’.
      4) Haz lo siguiente :
      “B.TNR-H – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      “B.TNR-S – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      “Y.TNR-H – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      “Y.TNR-S – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      “M.TNR-H – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      “M.TNR-S – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      “C.TNR-H – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      “C.TNR-S – Selecciona OK – “accepted” debería poner. Presiona ^
      5) Presiona “Cancel”
      6) Cierra la cubierta frontal.

      Suerte

      • Excelente aporte, funciona para la Brother HL-2270DW. Recargue toner y marcaba error de toner ; segui los pasos de la receta y todo quedo ok. Muchas gracias

  7. Tengo una HL2140 y no sé como resetear el tambor, al parecer es muy viejita porque no encuentro esos botones ni display… Imprimía muy bien hasta que encendió la luz del tambor, cambié el toner, pero no cambia la luz y no imprime. Ojalá aún se pueda salvar…

    • Si has rellenado el toner, debes de activarlo mecanicamente de la siguiente forma :

      En el toner en el lado izquierdo trae una patita negra o blanca dependiendo, quita la tapa (3 tornillos) sube la patita para el otro lado contrario (es como una medialuna) coloca la tapa y listo se te va a resetear, y te va a marcar el toner lleno.

      Si por el contrario es un toner nuevo debes de resetear por Software siguiendo los siguientes pasos :

      1. Levanta la cubierta frontal y dejalá asi durante todos los pasos.
      2. Apaga la impresora.
      3. Mantén presionado el botón ‘go’ mientras enciendes la impresora. Se encenderán todas las luces.
      4. Suelta el botón ‘go’.
      5. Presiona el botón ‘go’ 2 veces.
      6. Espera 1 segundo.
      7. Presiona el botón ‘go’ 5 veces.
      8. El Led del toner debería de apagarse.
      9. El Led del papel deberia encenderse o parpadear.
      10. Cierra la cubierta frontal. El Led de “ready” debería ser el único led encendido.
      11. Imprime

      Suerte.

      • Hola, buen día.
        mi impresora es Brother HL-”"70DW. Realizé el segundo procedimiento pues los que me realizaron la recarga de tonner, me dijeron k una vez insertado el cartucho, no lo moviera o el contador que le instalaron se movería y ya no podría imprimir; el foquito de toner se apagó y el de “Ready” se encendió, pero aun no puedo imprimir, lo que sí se imprime es la hoja de prueba si aprieto cinco veces el botón de “Go”… no sé que puede pasar, ¡¡ya estoy desesperado!! espero me puedas ayudar. Gracias

  8. Buenas tardes amigo podrías ayudarme con una impresora Brother 8065dn cuando la enciendo me tira el error de toner, retiro el toner y lo mismo me marca error de toner, hice el reset del tambor ya esta en 100% pero aun me sale el mensaje de error de toner, agradecería bastante tu ayuda con este problema que tengo, gracias de antemano.

  9. YO ESTOY REPARANDO EQUIPOS BROTHER Y ES MUY FACIL SOLO TIENES QUE CAMBIAR DE POSICION ENGRANES Y PRESIONAR GO O CANCEL EN SU DEFECTO Y LISTO

  10. Que tal, tengo una impresora hl 2135w son los mismos pasos de la 2140?? por que no puedo utilizarla desde hace 2 semanas

  11. Hpla tengo una brother dcp 710, me tira error de toner deslize la lengueta azul varias veces. Ya lo hice varias veces pero comienza a imprimir y se corta en la mitad de impresion. Sabrias como solucionar este problema

  12. hola Alonso, tengo un problema raro, tengo 2 cartuchos y con uno de los cartuchos al imprimir el texto se me repite un renglon mas abajo mas claro como una sombra, me dijeron que era el cilindro (drum) pero con el otro cartucho imprime perfecto. alguien me puede decir que debo hacerle al cartucho algo para regularle?

  13. ya ise los pasos k meindicaste y no puedo kitar eso de la inpresora me sigue apareciendo replasar cartucho k brother mfc-9970cdw

  14. Super duda, tengo una brother DCP-7055, Yo mismo relleno el toner y cambie el engrane de alto rendimiento, ayer imprimi y comenzo a marcar cambio de toner, resete el sofware y nada, cambie tambien el cilindro del drum y nada, ya tiene varias recargas el cartuchoo, tiene una vida util y hay que cambiarlo forzozamente o que pasa?, que puedo hacer para remediarlo
    ?, gracias

  15. Hola, tengo una HL-2240D y me dice que tengo que cambiar el tambor. He intentado seguir tus pasos pero no encuentro el boton borrar por ningun sitio al abrir la cubierta delantera
    ¿Podrias ayudarme? ¿Que puedo hacer ahora?
    Muchas gracias

  16. tengo una Brother 2130 pude reiniciarla para usar un cartucho recargado, pero ahora cuando imprimo aparece una raya negra del costado izquierdo.

    como lo soluciono? muchas gracias

  17. Hola! Me compré hace unos meses una Brother DCP 7055. Sigo con el tóner inicial y ahora me dice tóner bajo. Es una multifuncional, y si saco fotocopias imprime perfecto, pero no me deja enviar impresiones desde el computador. Supongo que resetear el tóner o el tambor implicaría perder la garantía, o no? Es seguro? Se puede resetear solamente el tóner?

    Y otra duda: es seguro recargar un tóner? Mi impresora anterior era de inyección de tinta y se echó a perder precisamente por un cartucho recargado… existe ese riesgo con las impresoras láser?

    Gracias!!

  18. Tengo una Broter DCP 8065dn y si puedes indicarme como resetear el tambor, seria de gran ayuda.
    espero indicaciones tuyas.

    gracias

  19. Muchas gracias. Llevo toda una tarde leyendo la guía de la impresora y ya desesperada, leo en internet tu consejo y funcionó a la primera.

  20. Muchas gracias igual que muchos compañeros andaba como loco porque no sabia que hacer con la impresora, muchas gracias Rodrigo ya me jala mi Brother 7055

  21. Hola tengo una brother 2130 de un momento a otro la impresora comenzó a tirar error de falta de papel aún teniendo y luego empezó a atascarlo si lo pongo en manual toma la hoja de la otra forma no mi marido probo limpiar rodillos sacar cartuchos ponerlos sacar papel volver a colocarlo no sabemos que hacer (si se cayó de unos 20 cm al piso sin romperse nada pudo haberse averiado algo que nos a simple vista no lo notamos?agradecere tu respuesta muchas gracias

  22. Hola: tengo una brother mfc-7420 y tengo el mismo problema, me dice toner agotado y es nuevo, sigo tus pasos 1 al 5 pero los siguientes no me responde, no me sale aceptado. Si me puedes echar una mano. Gracias

  23. para BROTHER DCP-7030 abres la cubierta frontal,y presionas el boton clear/back, te aparece un letrero =tambor nuevo: arriba “si” abajo “no”, le das que sí. y ya quedó.

  24. Tengo una Brother MFC-7220 al imprimir también salen unas líneas verticales y en la orilla unas marcas me podras decir que se debe hacer ante este caso amigo. Gracias

  25. Ayuda URGENTE tengo una brother MFC 6510 me sale un mensaje imposible imprimir error 44 y la maquina se queda en espere porfavor como si estuviese trabajando y no me deja desarmar el cabezal puesto que se quedo en el lado normal y no me funciona los botones alguien me puede ayudar a resolver este problma seria de mucha ayuda GRACIAS de antemano me imagino que es el software porque el numero de error significa la temperatura interna pero sinceramente ya no se quemas hacer

  26. tengo una BROYHER DCP-7030 y ya he cambiado el tóner 2 veces, me sigue dando error, fin de cartucho de tóner. ¿Alguien sabe como resetear el tóner?

  27. Un saludo veo q muchos les a resultado pero a mi no, mi equipo es el multifuncional MFC-7220, el toner q tiene es el original no trae la patita o palanquita en el lateral en en el engranaje q comentan, y ya relice varias ves con los comandos q indican, es como si quedara porq me marca normal pero al imprimir 2 hojas exactamente me vuelve a hacer lo mismo, no se si puedan ayudarme muchas gracias

  28. Muchísimas gracias. La impresora me estaba tomando el pelo porque nada más cambiar el toner me decía que se había acabado!!.
    De verdad, tus explicaciones son de gran utilidad. Seguí cada paso y ya está: solicionado.
    Gracias!!!

  29. tengo una mfc-9970cdw brother y quiero reiniciarle la unidad de tambor porfabor mandenme la informacion para podrer reiniciarle……

    • Tengo un MFC9970CDW y como empezó a fallar el tambor compre un tambor nuevo y original y se lo cambié, pero en el informe de vida útil de las piezas, continúa con el porcentaje viejo como si no lo hubiese cambiado.

  30. Hola, me podras apoyar fijate que en mi impresora Brother DCP J140 me aparece un mensaje imposible imprimir 4F, ¿Sabras como quitarlo?
    Saludos y gracias

  31. Hola, tenemos una Brother MFC 7360N, acabo de cambiar el toner y me sigue dando el error de cambiar toner, ¿que puedo hacer?

    Un saludo y gracias.

  32. Tenemos en la oficina una impresora brother HL-2270DW wireless y no nos funcionan los cartuchos compatibles, ¿puedes ayudarnos para que funcionen?
    Gracias.

  33. Muchas gracias por toda tu ayuda,, pense que habia hecho un gasto innecesario al comprar los tambores, porque los puse y todo quedo igual, pero al seguir tus pasos todo funciono..

    1000 GRACIAS

  34. que tal tengo una dcp-7055 cambie tambor y toner pero no me deja imprimir me sigue la leyeny intento resetear el contador pero no puedo por que no se como llegar al opcion 1 que decis en el instructivo

  35. Hola que tal. Quisiera saber que tal es la impresora Brother 7220. Cual es el problema mas usual. Quiero comprar una usada para uso doméstico pero tengo miedo de que tenga alguna falla. Las calificaciones del vendedor son bastante buenas.
    Gracias

  36. Hermano, tengo una Brother mfc-8860dn, le he colocado el tonner original y me da el mensaje toner life end, ya hice la opción de reseteo pero igual me da el mensaje, de antemano gracias por tu ayuda

  37. HOLA QUE TAL SOY DE MEXICO Y DE LA CIUDAD DE AGS TENGO UNA IMPRESORA MULTIFUNCIONAL DCP-7055 BROTHER LEI CADA UNO DE LOS COMENTARIOS DE RESTAURACION DEL TONER Y NINGUNO QUIERE AGARRAR LA IMPRESORA NO SALE DE LA LEYENDA TONER AGOTADO … QUE HAGO? SALUDOS

  38. HOLA TENGO UNA IMPRESORA BROTHER DCP8150DN Y ME APARECE LA LEYENDA TONER BAJO, PERO YA REEMPLACE EL TONER QUE PUEDO HACER, POR FAVOR AYUDEME, ESTOY DESESPERADA!!!!!!!!!!!

  39. tengo una brother HL-2240 y me empezo a imprimir dos veces en la misma hoja ocupando la mitad , y por donde sale la hoja movi unos rodillos y la maquina se pego, la apago y sigue igual todas las luces estan encendidas, me pueden ayudar por fa….y si saben porque me esta imprimiendo asi???

  40. hola amigo re casualidad encontre estos comentarios, tengo una impresora brother MFC-j220 multifucional, ultimamente no imprime bien, mancha las hojas y la calidad de las impresiones son malas, ya lo limpie muchas beses como, me indica la pantalla pero no logro resolver el problema. espero me puedas ayudar de antemano te agradesco, desde oaxaca mexico. saludos

  41. hola tengo una imp brother modelo mfc-7340 me pide dar mantenimiento al tambor ya segui tus indicaciones pero sigue con el mismo error,me podrias ayudar..gracias.

  42. Eres seco, hace dos semanas que tenia el problema del toner bajo y cambiaba los toner por nuevos y nada pero con tu solución funciono. gracias por compartir

  43. HOLA TENGO UNA IMPRESORA DCP-7030 DE BROTHER Y LO RELLENE Y ME APARECE FIN VIDA TONER SUSTITUYA EL CARTUCHO YA ABRI LA TAPA Y LE DI EN BORRAR Y SOLO APARECE CAMBIO DE TAMBOR Y NO ME DA MAS OPCIONES Y SI LE DIGO QUE SI ME APARECE EL MISMO MENSAJE AL CERRAR LA TAPA AYUDAME PORFAVOR

  44. Amigos tuve el mismo problema que el toner lo recargaba yo misma y la brother 7065 no lo reconocía, ese toner ya habia sido recargado antes, por lo tanto le incorporaron un engranaje con resorte. El tema es que cada vez que se recargue también se tiene que resetear este toner, la manera es la siguiente: se le sacan los dos tornillos que tiene a un costado en el lado de los engranajes, se saca esa tapa, se saca el engranaje y se vuelve a poner de la misma manera. Este es un link http://www.youtube.com/watch?v=HKwR4T6Uj0U
    Espero haber ayudado, esa es la solución… suerte!!

  45. tengo una impresora brether dcp-7065dn y me aparece comentario de toner agotado , lo he cambiado y sigue igual, que puedo hacer

  46. He tenido un atasco de papel y me ha salido un mensaje que pone: “tambor detenido”. He desatascado el papel y he cambiado el tambor, porque he entendido que estaba lleno y listo para sustituir, pero soy incapaz de hacer que desaparezca ese mensaje y vuelva a funcionar….. es una brother MFC 7360 N.
    Puedes darme alguna solución???

  47. Hola mrmsistemas, veo que a muchos les funcionó el reseteo, en mi caso no. Tengo una impresora HL-2170w acabo de cambiar el cartucho del toner, y aun sigue parpadeando su boton en cada impresión, pensé que era el cartucho defectuoso y lo reclame donde lo compré, de nuevo lo cambie y sigo con el problema .. ah! y salen de muy mala calidad …. solo tiene el boton de reseteo del tambor; ya resetee por medio de este boton y sigue en las mismas condiciones.
    Podrán ayudarme???

  48. Hola tengo una brother multifuncion 7360, le estoy poniendo cartuchos reciclados y tengo la lectura de CAMBIAR TONER, he hecho como lo dices pero sigue igual.
    Que debo hacer?
    Gracias por tu ayuda

  49. hola tengo un problema. cambie mi toner y me sigue apareciendo “cambie de toner” tengo una impresora MFC-7460DN. espero recibir una respuesta..

  50. Hola tengo una brother 130, todo funcionaba ok hata ayer que quise imprimir y no saco nada, solo imprime si es foto u otro color, o sea en negro es como si no existiera, pense que era el cartucho y lo cambie y sigue igual, trate de fotocopiar ya q no es una impresion y tampoco lo hace, me pueden indicar porque no imprime en negro? en el display no indica ningun error.

  51. Tengo en la oficina una brother mfc – 8460n y he tenido el problema de un atasco de hoja, ya la he quitado pero me sigue apareciendo el siguiente msj “Open the back cover and then close the fuser cover or remove the jammed paper”, como ya lo he dicho ya he quitado el papel atascado, como logro poder usar la impresora??? de antemano gracias por su respuesta.

  52. hola mira te quiero preguntar el reseteo que explicas tambien funciona
    para la brother mfc-8460
    pues la mia no funciona aver si la rescato
    pues no la puedo usar. esta llena pero no quiere imprimir ni copiar
    solo dice (toner life end replace the toner cartridge)

  53. hola tengo una multinacional que me saca copias pero en la parte derecha dela impresión sale con una linea que me imprime la 25 letras primeras se brinca una letra y sigue y así va de bajada dejándome una una raya en blanco hacia abajo alguien me puede ayudar porfavor

  54. tengo una MFC-7420 brother y me dice en la pantalla “Drum Error”, he realizado las instrucciones que han dicho varias veces y aun me sigue dando el problema, el toner es nuevo y original, y la impresión estaban saliendo perfectas, pero ahora con este error, tengo la oficina totalmente detenida, que puedo hacer ?

  55. tengo una impresora brother mfc 7440n, y a la hora de imprimir me salen lineas blancas en la izquierda y en el centro de la pagina, he cambiado el tambor y el toner, he limpiado el escaner y el hilo de corona, pero siguen saliendo. QUE MAS PUEDO HACER?

  56. Buenas noches. Amigos ayúdenme como resetear una impresora brother dcp-7055. Me marca toner bacio y no me deja imprimir. Le hice una recarga pero no imprime como le hago? Ayuda por favor

  57. Tengo una brother mfc 7860, hasta hace unos días empezó a atascar, y aparecia (error de tambor), lo que hice fue cambiar el tambor pero aun asi siguió mal, solo se compuso durante unas 20 copias y volvió con el mismo error, ya limpie abajo las e´ponjas del alimentador de hojas, pero ya no se que hacerle, una persona me dijo…limpia los sensores, pero no se cuales son …y la verdad que en donde me encuentro no hay acceso a que puedan venir algún técnico ya que estoy en un rancho….por lo cual agradeceré sus comentarios y sugerencias y si les es posible explicármelo con peras y manzanas, de antemano GRACIAS

  58. se me descompuso una kyocera km 1500la
    me aparecen errores como j11 y j40 y hay ocasiones que no tiene hojas atoradas, y lo otro es que cuando llega a salir la hoja, sale en blanco. que puedo hacerle a la copiadora?

  59. hola muchisimas gracias yo soy de veracruz-mexico y ya estaba apunto del colapso conmi impresora y gracias a tu aporte ya quedo lista!!!. Pero abusando de tu ayuda, tengo una brother MFCJ-625DW y cambie los cartuchos originales y no me detecta el magenta y ya no se que hacerrr, estoy desesperada con ella.. estaria eternamente agradecida contigo amigo

  60. hola tengo una impresora multifuncional marca brother MFC-8710DW, el problema que tengo es que ahora al momento de sacar copias por la parte de arriba me saca la copia con una linea negra vertical de lado izquierdo, y si la copia la saco levantando la cubierta si la saca bien. por favor necesito tu ayuda te lo agradecere mucho me urge gracias.

  61. viejo me imprime una puta raya negra de lao a lao e la hoja… que xuxa hago wn, toy de los nervios en la pega (ciber) :S… HELP!

  62. HOLA BUEN DÍA
    TENGO UNA COPIADORA QUE SE LE TIRA LA TINTA DEL TAMBOR Y MANCHA LAS HOJAS NO HACE NI UN MES CAMBIAMOS EL TAMBOR POR LA MISMA CUESTION, QUE PROBLEMA TIENE MI MAQUINA?? ESPERO ME PUEDAS AYUDAR POR FIS, GRACIAS Y EXCELENTE DÍA.

  63. buenos días tengo una impresora brother MFC-7360n y cuando saco alguna copia o impresión a los lados de la copia sale en blanco solo lo del centro sale bien alguien que me ayude ya que le cambie el tonner y sigue con lo mismo

  64. ¿Como puedo quitar el mensaje de Cambiar el tambor Negro de una impresora Brother MFC-9970CDW sin tener que cambiar el juego de tambores.?
    ¿Cuando se requira el cambio de tambor, se tiene que cambiar todo el juego o se pueden cambiar en forma individual?

    • Hola esto lo lei en otra web por lo que pense en pasarles la respuesta, pero es solo seguir las instrucciones y puede ser reseteado.
      1. En la pantalla inicial en touch panel de la Brother 9970 presionar Menú
      2. Mover arriba o abajo de este menú y buscar Info de equipo
      3. Mover arriba o abajo del menú para encontrar la opción de Resetear
      4. Mover arriba o abajo para seleccionar Tambor.
      5. Presionar Ok
      6. Aceptar resetear la unidad de Tambor

      Con esto debes solucionar tu problema de Tambor detenido.

    • Por cierto, no tienes que cambiar todos tus cartuchos de un solo golpe, cada uno tiene su contador y por lo mismo vienen individuales, ademas si consigues polvo es mas economico la recarga. Es solo una sugerencia en cuanto a economisar.
      Saludos.

  65. hola tengo una fax 2820 y usaba originales. He utilizado un compatible y me sale que esta vacio y es nuevo. sabrias decirme como solucionarlo? gracias

  66. Hola! Tengo la Brother 7055 y ayer le puse un toner nuevo, y me sale hoy que ya no queda toner y que lo debo cambiar.
    Trate con los pasos que tu dijiste pero no me funciona
    Necesito ayudaaa

  67. Buenos días, necesito orientación urgente:
    Tengo dos impresoras Brother con problemas:
    1) es una hl2135w después de un atasco de papel ya no enciende y la pc no la reconoce. La encendí presionando GO y marca error y los leds de toner y tambor en amarillo
    2) la dcp-7055 le cambie el toner (nuevo y de marca) y no imprimia, me marcaba la impresora en linea pero no enviaba el trabajo. Segui las instrucciones para resetear el contador de hojas y tambor. Ahora ha enviado varios errores “Fusor error”, Thermo Ok, C60 wait. Antes copiaba aunque no la reconocia la Pc, ahora hace el proceso de escaneo pero ya no imprime. Supuse era el fusor, así que lo checamos y la lámpara marca continuidad. Llame a brother y la tengo que llevar al servicio, me queda algo lejos, por ello estoy buscando otra opción.

    Agradezco de antemano su respuesta

  68. una imrpesora brother 2130 o 2135, a las cuantas impresiones se debe cambiar el drum (tambor) ., claro aproximadamente , gracias

    • Hola!!! No sé si te servirá pero en el manual pone que para limpiar el hilo de corona, tienes que desplazar la lengüeta que hay en el tambor de un lado a otro varias veces. Suerte!!

  69. Hola tengo una brother dcp 7030 y al imprimir la sale con una linea vertical negra de lao izquierdo de mas de una pulgada y del lazo derecho todo negro.. y la hoja manchada.
    alguien puede por favor ayudarme y decirme que puedo hacer.

  70. hola, me da gusto ver que ayudas a la gente, te molesto para ver si me puedes ayudar, tengo una multifuncional brother mfc-7440n y quiero saber como le cambio el cilindro al tambor porque me gustaria aprender a cambiarselo yo mismo, ojala me pudieras explicar paso por paso para que no vaya a romper o hacer mal algo y ya no sirva el tambor, de antemano muchas gracias por tu ayuda y nuevamante gracias por compartir tus conocimientos. saludos. Armando.

  71. me urge, mi impresora en brother HL2135W recargué un cartucho y no lo reconocía, hice el reseteado como indicaron, apagué la impresora oprimí go, luego presioné dos veces, esperé un segundo, presioné dos veces, se quitó la luz de toner, se encuentra encendida Ready, pero todavía no imprime, qué puedo hacer, estoy desesperada.

  72. hola tengo una brother dcp7055, me da error de tambor, he hecho todo lo que has dicho antes, pero se sigue trabando y cada dos o tres copias hay que volver a hacerlo, me dice tambien que deslice las lenguetas azules….la unica lengueta y que es verde es la del toner , la he movido y nada, se sigue trabandom, tendras alguna solucion??? mil gracias, desde ya sos un genio

  73. tengo una bother mfc sin el menu de resetear n me apartece y me manda alimpiar las coronillas y error de drum siempre

  74. Buenos días. tengo una Brother MFC 7320. Le he cambiado el toner y el tambor(original) y lo he reseteado, pero me sale una franja negra en el lado izquierdo, qué puedo hacer para quitarla. Muchas gracias.

    • Hola, tengo una impresora brother mfc7320. Le he cambiado tambor y también tiene toner nuevo, pero al imprimir la parte derecha de la hoja, me sale en blanco. Que es lo que le pasa??? Gracias!!!

  75. Hola, le agradecería me dijera que es lo que le pasó a mi impresora brother MFC-8480DN. Me comenzó a manchar las hojas a los lados y pensé que era el cartucho. Lo compré y sigue haciendo lo mismo. Lo que noto es que al principio que la prendo no hace eso, pero después de un rato que ya está mas caliente comienzan a salir las copias o las impresiones manchadas pero solo a los lados.

  76. Hola, gracias anticipadas por tu respuesta.

    Tengo hace un año una Brother MFC-J6920DW y tras recargar los cartuchos originales me sale el mensaje de “reemplace los cartuchos por originales”. Creo que deberé poner el contador de copias a cero, pero no sé cómo hacerlo. Por el momento ya no me deja imprimir.
    Espero que esto ayude a otras personas.
    Gracias de nuevo.

  77. Hola, tengo una DCP8150DN sustituí un cartucho original por uno recargado, seguí las instrucciones de abrir la cubierta, presionar “borrar”, opción “si”, aceptado, y luego de intentar reiniciar vuelve el mismo msj “cambiar toner”, es como que no lo reconoce; qué puedo hacer? Gracias

  78. hola tengo una brother 7040 me dice fin vida toner ya de lo recargue y me muestra el mismo error fin vida toner ya intente con los pasos que sugirieron y sigue igual que mas puedo hacer.

  79. q tal me gustaria saber si sabe algo acerca del reseteo de cotador de la impresora brother dcp 1512 es de los modelos recientes ya le agregue el engrane “media luna” pero aparece sustituir toner

  80. Tengo una brother MFC-9970 CDW pero en ningun lado dice algun boton borrar como lo dice el procedimiento cual boton aprieto?
    soy de México. Gracias.

    • sustituyelo por la techa 1, abre la tapa como para cambiar el toner. En el que te interese pincha y cuando te pregunte resetear dile que si. y listo, ya no nos saldrá el error.

  81. mira tengo un problema con la impresora dcp 7055 que no me deja imprimir y sale “error al imprimir” y luego me sale cambiar tambor pero estoy en fin de semana y no hay nada abierto para cambiarlo. hay alguna opcion de resetearlo y que pueda segur un par de dias mas? gracias!!!!!!!!

  82. HOLA!!!
    tengo un problema con la impresora dcp 7055 que no me deja imprimir y sale “error al imprimir” y luego me sale cambiar tambor pero estoy en fin de semana y no hay nada abierto para cambiarlo. hay alguna opcion de resetearlo y que pueda seguir un par de dias mas? me ayudarian un monton
    gracias!!!!!!!!

  83. Hola soy de San Juan Argentina, tenia problemas con mi brhoters 7055 y siguiendo tus pasos solucione todo muchas gracias por tu aporte que Dios te Bendiga Hermano y suerte en todo lo que emprendas

  84. muchas gracias, me salvaste estaba batallando lei y lei la guía del usuario y no me saco de apuro, y encontré esta solución y por fin quedo, me marcaba error en tambor pero ya quedo solucionado. mil gracias

  85. tengo la impresora brother MFC9970CDW, he cambiado el toner y he puesto uno remanufacturado (no original) y me seguia saliendo que cambiara el toner, para borrar el error: abrimos tapa o compuerta para cambiar toner o consumible y le damos a la tecla nº 1, te saldrán todos los consumibles que hayas cambiado o que quieras resetear, le damos al que nos interesa, decimos si resetear y error quitado. Esta máquina no tiene los botones borrar. saludos

  86. hola tengo una brother dcp7055w cambie el tambor porque ya me pedia cambiarlo y tambien rellene el cartucho pero al momento de copiar la hoja sale en blanco y se oye un ruido extraño me pueden ayudar!!!

  87. hola tengo un problema con la impresora tengo una BROTHER DCP-7065DN y en la pantalla de la impresora sale “ERROR DE TAMBOR” “ABRIR LA CUBIERTA DELANTERA Y DESLIZAR LA LENGUETA AZUL POR UNIDAD DE TAMBOR VARIAS VECES.” y no nos deja imprimir. AYUDAAA!!!

  88. Muchísimas gracias, hemos podido recuperar nuestra impresora, nos pedían muchísimo dinero para arreglarla, al punto que estábamos por comprar una nueva que sale mas económica y tiene las mismas funciones!! Excelente lo tuyo!

  89. hola disculpa tengo una impresora multifuncional dcp 8085 dn tonner generico y un tambor generico lo mande ha rellenar y es la primera vez y la imagen no se ve bien como reseeteo el tambor el tonner y la impresora si alguien me puede ayudar

  90. saludos , disculpa no se si en este foro podrian ayudarme con una brother 9840 cdw
    me indica que el deposito de desecho de toner esta lleno ya se remplazo por nuevo y aun sigue marcando el error, soy de mexico gracias.

  91. Gracias. Sois una ayuda estupenda; nos haceis sentirnos “casi” profesionales al poder reparar los pequeños incidentes que nos llevaria a estar una semana sin este arme de trabajo.
    Gracias por estar ahí.

  92. MIL GRACIAS, AGRADEZCO LA SOLUCIÓN, NO CABE DUDA QUE ESTE MEDIO ES UNA MARAVILLA, PERO MÁS QUIEN SABE APOYAR…TÚ.
    QUE DIOS TE BENDIGA SIEMPRE.

  93. Gracias por la ayuda que nos brindas, tengo una brother 8085 DN y quiero resetear el láser, unidad fusión y el kit Al. Pap. 1, que puedo hacer gracias.

  94. hola soy gustavo soy de mexico de cd juarez tengo un problema con mi impresora multifuncional dcp 7055 me aparecia cambiar tambor se lo cambie pero me empezo a poner un error imposible imprimir 36 y se queda la hoja atorada no alcanza a salir del casetero y sale un mensaje que dice que apague y impresora y vuelva a encender, agradeceria si alguien me pudiera ayudar muchas gracias.

  95. tengo una impresora DCP-1512. la conecto a corriente y prende pero el mensaje de por favor espere no se quita. No imprime, no saca copias, no la reconoce la PC y la intentas apagar y no hace nada de nada. Podrían darme un indicio

  96. mi impresora es una brother DCP-7055 y no tiene números
    solo pude aser el primer paso y me sigue mostrando e erros de tambor
    y me muestra un mensaje que dice que abra la cubierta y delize la lengüeta azul

    por favor ayuda

  97. ME PODRIAS AYUDAR NO PUEDO RESETEAR EL TAMBOR ES UNA IMPRESORA BROTHER MFC9970 CDW ME PODRIAS AYUDAR POR FAVOR ES QUE NO TIENE LA TECLA DE BORRAR SOLO TIENE LA DE CANCELAR Y LA DE ESTOP Y LA DE OPCION ME MANDA A LO DE LOS TONER ME PODRIAS AYUDAR CON LOS PASOS POR FAVOR PARA RESETEAR EL TAMBOR POR FAVOR GRACIAS

  98. HOLA!!!!!
    BUSUQE EN TODAS LAS PAGINAS DE INTERNET Y NO ENCONTRABA NADA!!!!!! ENSERIO ME AYUDASTE MUCHO MIL GRACIAS!!! ESTABA TODA ASUSTADA!!! JAJA!! GRAX D NEW!!!
    SALUDOS!

  99. hola yo llevo días que mi impresora mfc9970cdw no esta imprimiendo bien me sale una raya de ausencia de toner en todo lo largo de la hoja ya limpie el laser y nada sigue iwal , limpie los rodillos de los toner y se comopone enas cuantas impresiones y después vuelve aparecer la raya. también cuando quiero hacer una impresión dúplex o copia dúplex la hoja dos siempre se corre como 5 centímetros , ya no se que hacer alguie me ayude. gracias

  100. buenos dias
    tengo una impresora Brother DCP8150, el error que me sale es “error de tambor”. Si la apago unos minutos puedo imprimir por un rato hasta que vuelve a salir el error o toma temperatura supongo… Ustedes que me recomiendan que cambie el cilindro o que puede ser otra cosa? No soy tecnico de impresora pero he cambiado en las HP el kit de fusor y otras cosas basicas suelo arreglas. desde ya muchas gracias a todos.

  101. Tengo una impresora BROTHER, modelo HL-2240D.
    Me acabo de enterar que está descatalogada.
    Le he cambiado el tambor (drum) usando uno reciclado.
    La impresora funciona perfectamente, pero sale con frecuencia un mensaje de “cambiar tambor”.¿Que tengo que hacer para resolver este problema?.
    Muchas gracias desde Sevilla (España).

  102. tengo una impresora brother 7860 de una dias para aca mando a imprimir y tarda para salir la impresion y no se como hacrelo mas rapida como antes

  103. Pingback: Reinciar tambor e tóner em impressoras Brother MFC-7xxx e MFC-8xxx | Metis, sistemas de informação

  104. hola me pasa mi DCP-1512 no reconoce el toner…..igual rellene el cilindro (no es original) y me dice toner agotado y no me deja imprimir ni sacar copias….ayudaaaa

  105. Hola que tal;
    mi impresora es HL2135 y solo imprimio 1 hoja, plis solicito de tu ayuda ya que no volvio a imprimir y aparece error cuando checo en panel de control….ya estoy desesperada x que no puedo imprimir disculpa la molestia pero veo que eres muy bueno en las soluciones que has dado y pido de tu ayuda.quedo en espera de tu respuesta

  106. tengo una impresora HL2240 le cambie su primer cartucho de toner le puse un original TN450n(el que retire de la impresora no tiene numero ni engranje de resetear) pero sigue encendido la luz de toner y no imprime nada. He revisado los engranajes y si han girado, lo he regresado a su posición original como lo compré y lo vuelvo a colocar pero nada sigue la luz de toner ¿que otro procedimiento hay para borrar la señal de toner?

  107. buenos dias, tengo una brother dcp 1512;me marca que el tambor llego al fin de su vida util,hasta elmomento me permite aun sacar copias.pero supongo que no tarda en llegar el momento en que no me permita hacerlo. como le hago para poder resetear el tambor

  108. Muchas gracias por tu post!! me ha servido de mucho, porque he reseteado el tambor.
    He querido utilizar la segunda opción “Resetear Tambor y Toner”, pero al darle “*” no me hace nada. Mi impresora es una BROTHER MFC 7420. ¿Sabrías decirme si es alguna orden conjunta, porque he probado con varios botones?
    Gracias por todo, has solucionado mi error de “Rest Sust Tambor” que el informático no sabía que hacerle!!! ;)

  109. Te quiero, Te adoro, Te amo…!!!
    No se si eres hombre o mujer pero te comía a besos ahora mismo. ¡¡¡Viva la madre que te parió!!!

    LLevo una semana sin poder imprimir, lo primero que hice fue comprar un toner generico y me decía “fin de vida toner”, entonces mandé y compré otro original brother para la mfc-9840cdw y tampoco iba.

    Tengo al técnico avisado, y como estoy en una zona rural, hasta la semana que viene no llega y tengo todas las facturas de la semana por imprimir para poder cobrarlas. No sabes el favor que me has hecho.
    Muy agracecido…
    Desde Málaga, Un fuerte abrazo.

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